營建管理系統

從一塊土地到交屋售後，建案的每個階段都在同一套系統裡。以建案生命週期為主軸，整合銷售、訂購、工務、客變、維修與電子簽核，取代分散在 Excel 與群組訊息裡的營運作業。

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營建管理系統

建案的每個階段，都不該是一座資料孤島。

建設公司的營運橫跨銷售、業務、工務與財會，傳統上各自用 Excel、紙本與訊息群組各管一段，資料對不起來、責任難追蹤。Larvata 以建案生命週期為主軸，把籌備、銷售、訂購、施工、客變到售後維修整合成一套系統，再以電子簽核、財務報表與行動 APP 貫穿全程——同一筆建案資料，從動工到交屋售後都接得起來。

Project Lifecycle

一套系統，管理整個建案生命週期

從建案籌備到售後維修，六個階段環環相扣。每個階段的資料都接續到下一階段，主管不必再跨部門對表，也不必擔心哪一段資料漏接。

1STAGE 01

建案籌備

Preparation

工務部在動工前建立建案主檔與戶別清單，管理部門同步配置各部門權限，業務、工務、財務各司其職、資料不互相干擾；建案狀態切換後，後續功能自動開放。

建案基本資料管理——名稱、編號、類型、土地/建物成本與面積比例設定
戶別管理——房屋戶別與停車位建檔，支援面積區間分類
建案狀態追蹤——籌備中／施工中／完工，依狀態控制可用功能
組織架構與權限——樹狀部門結構，角色導向細粒度存取控制

2STAGE 02

銷售帶客

Sales & Reception

銷售人員帶客後即時填寫接待紀錄、標注客戶意向；主管透過問卷圖表掌握來客滿意度，並對照廣告期間的來客量調整投放策略，不再仰賴人工統計 Excel。

客戶建檔——潛在客戶資料、聯絡方式與來源管道記錄
銷售接待紀錄——區分來訪／電訪，記錄洽談進度與客戶類型
廣告管理——廣告期間投放追蹤，串聯來客來源
問卷管理——客製化問卷、意見收集與圖表化統計

3STAGE 03

簽約訂購

Reservation

業務完成簽約後建立訂購記錄並綁定戶別，系統依付款模板自動產生各期款項；財務每月查看逾期清單直接掌握催繳對象，退訂解約即時更新銷售統計。

訂購管理——完整記錄訂單狀態，支援房屋＋停車位多戶別
付款期程管理——期款模板自動產生款項，追蹤繳款狀態
本票管理——記錄每筆訂單的本票資料
對帳報表——單筆收款明細與訂單總覽查詢

4STAGE 04

施工管理

Construction

工務先建詢價單、完成廠商評鑑後轉正式合約；施工期間以甘特圖掌握進度與人力，廠商請款經電子簽核線上審批、全程留有審計軌跡，工程缺失自動同步至 Redmine 追蹤至結案。

工程詢價與合約——詢價經評鑑轉合約，支援多幣別與稅別
請款與採購詢報價——請款經簽核結案，詢價／採購兩階段流程
廠商管理與評鑑——廠商建檔、合作評分，累積履約紀錄
進度追蹤・甘特圖・Redmine——進度視覺化與工程議題雙向同步

5STAGE 05

客變交屋

Handover

交屋前住戶透過 APP 提交客變申請、上傳照片，工務逐筆審閱後進入施工排程；完工後系統標記狀態，財務據此產生交屋報表，確認客變費用結清再安排交屋。

客變申請管理——支援 APP 上傳與現場聯繫兩種申請管道
客變項目與階段——拆解多個施工項目，控制各階段受理時間窗口
客變類別設定——分類管理，統一規範可申請項目範圍
交屋報表——彙整各戶交屋狀態與應收款項

6STAGE 06

售後維修

Maintenance

住戶透過 APP 提交維修申請並附照片，客服安排師傅、狀態變更自動推播；維修完成由住戶評分，管委會主委定期查看維修報表掌握公共區域常見問題。

維修申請管理——個人戶／公共區域／勘查三類，各有驗證規則
維修狀態追蹤——全程狀態追蹤，變更時自動推播通知住戶
評分回饋——維修完成後評分，累積維修品質數據
維修報表・APP 整合——依建案／類型／期間篩選，住戶可線上追蹤

CAPABILITIES

電子簽核：

依單據類型與部門設定多階段審批路徑，詢價、請款等單據統一進入簽核佇列；儀表板顯示待辦件數，每筆操作人員、時間、結果完整留存，符合內控查核。
財務報表：

專案收入總覽、帳目明細、去化率與收款率一覽、訂單對帳與計畫報表自動彙整，財務月底不再逐張拉表，高層用一張總覽掌握整體業績。
行動 APP：

住戶用 iOS／Android APP 查看施工進度、提交維修與客變、接收推播通知與最新消息；交屋排程、驗屋預約統一發送，減少電話與紙本往返。
系統管理：

帳號與多角色授權、功能權限控管、系統通知與系統變數設定，串接 Redmine、Sidekiq 背景工作監控與操作日誌，IT 管理一站到位。